В первую очередь при планировании веб-сайта для образовательного учреждения необходимо ответить на ряд важных вопросов.
- К какому типу относится планируемый сайт: для одного учреждения, для учреждения, в составе которого несколько школьных/университетских городков, или для всех учреждений какого-либо района?
- Пользователи веб-сайта — кто они?
- Чьей обязанностью будет создание и обслуживание материалов веб-сайта?
- Существуют ли какие-нибудь нормативные предписания, государственные стандарты или образовательные политики, которым должен отвечать ваш сайт?
Планируя будущий сайт, вы должны принимать во внимание несколько групп потенциальных пользователей:
- родители;
- ученики;
- преподаватели;
- сотрудники на других должностях;
- выпускники;
- другие заинтересованные лица, включая членов местного сообщества и семьи потенциальных учеников;
- средства массовой информации.
Подумайте, какую информацию эти группы хотели бы видеть на сайте. Очень часто самую востребованную информацию предоставить совсем несложно. Например, расписание занятий на текущий и следующий год (если оно уже подготовлено) необходимо любому заинтересованному человеку, так как от этих данных зависит планирование отпусков или, например, посещений врача. Зачастую людям требуется самая простая информация, такая как важные номера телефонов. У них может возникнуть необходимость узнать адрес образовательного учреждения. Средствам массовой информации могут потребоваться сведения о количестве учеников или описание символа школы.
Полезно потратить время и задать потенциальным пользователям следующие вопросы:
- Приведите три примера информации, которая вам требуется наиболее часто. Приведите три примера информации, которую у вас запрашивают наиболее часто. Приведите пример информации, которую вам найти сложнее всего.
- Какую информацию образовательное учреждение хорошо предоставляет уже сейчас?
- Приведите три примера информации, которая, по вашему мнению, обязательно должна быть у родителей.
- Приведите три примера наиболее важной информации, которую необходимо предоставлять общественности.
- Какие заблуждения относительно данного образовательного учреждения существуют среди людей?
- Техника компании Apple на Zeon18.ru
Сделав это, вы сможете наилучшим образом расставить приоритеты при первоначальном наполнении веб-сайта информацией, а также получите представление о том, что улучшить в будущем. Когда вы будете разрабатывать план создания веб-сайта, разбейте процесс на несколько этапов. Во-первых, это удобнее и практичнее, а во-вторых, вы, вероятно, получите множество предложений относительно наполнения сайта, из которых далеко не все будут осуществимыми или полезными для большинства пользователей.
Еще один аспект, который вам следует изучить: где люди получают информацию сейчас. Кто несет ответственность за предоставление и актуализацию этой информации? Будут ли эти люди активными пользователями вашего сайта? Если да, то вам следует поговорить с ними, чтобы понять особенности их рабочих процессов и процедур. Узнайте, какое программное обеспечение они используют в настоящее время и устраивает ли оно их.
Лучший способ сделать такой сайт, который действительно будет использоваться по назначению и приносить пользу — с самого начала привлекать группы заинтересованных людей к разработке его дизайна.
Кроме того, вам необходимо решить, кто будет отвечать за поддержку сайта — как с технической точки зрения, так и с точки зрения обновления материалов. Не стоит делать сайт слишком сложным, если у сотрудников организации нет ни времени, ни соответствующих навыков для поддержки такого продукта, иначе результатом станет разочарование всех участвующих сторон. С этим аспектом также тесно связан вопрос разрешений: кому будет предоставлено право публиковать контент и какие правила будут распространяться на публикацию.